Kontakt
Jeśli masz pytanie, uwagę do naszych materiałów lub chcesz podzielić się własnym doświadczeniem z kasynem — napisz do nas.
Adres e-mail
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych. Priorytetowo obsługujemy wiadomości w języku polskim, ale odpowiadamy również w innych językach.
W jakich sprawach możesz do nas pisać
- Pytania dotyczące naszych artykułów i materiałów
- Zgłoszenia błędów lub nieaktualnych informacji na stronie
- Propozycje tematów, o których powinniśmy napisać
- Własne doświadczenia z kasynem Slottica — szczególnie problemy z wypłatą, weryfikacją lub blokadą konta, które pomagają nam aktualizować stronę Problemy i Rozwiązania
W jakich sprawach nie możemy pomóc
Nie jesteśmy operatorem kasyna Slottica i nie mamy wpływu na decyzje podejmowane wobec graczy. Jeśli Twoja sprawa dotyczy konta w kasynie, skieruj ją do właściwego miejsca:
- Odzyskanie hasła, problemy z logowaniem, pytania o bonus — obsługa klienta Slottica: pl_support@slotica.email, telefon +48 (22) 103-41-16
- Problemy z wypłatą lub zablokowane konto — złóż skargę w Casino Guru lub AskGamblers. Szczegółową instrukcję znajdziesz na stronie Problemy i Rozwiązania
- Skargi na działanie kasyna na poziomie regulatora — Curaçao Gaming Authority: complaints@cga.cw
- Pomoc w uzależnieniu od hazardu — anonimowa infolinia Uzależnieniom.pl: 801 889 880
O czym warto pamiętać, pisząc do nas
Żeby szybciej Ci pomóc, w wiadomości podaj:
- Czego dotyczy sprawa (najlepiej w temacie wiadomości)
- Link do strony, której dotyczy Twoje pytanie lub uwaga
- Jeśli zgłaszasz problem z kasynem — krótki opis sytuacji i ewentualne zrzuty ekranu
Nie zbieramy Twojego adresu e-mail do celów marketingowych i nie dopisujemy go do żadnego newslettera. Korespondencja służy wyłącznie odpowiedzi na Twoją wiadomość.